Exploitation & productionAnalyste NOC
Exploitation & productionSpécialiste supervision
Focus principal
Supervise réseau et infrastructure 24/7 et qualifie les alertes depuis le NOC.
Expert des outils de supervision, des tableaux de bord et de la qualité des alertes.
Missions principales
- — Superviser le réseau et l’infrastructure 24/7 depuis le NOC
- — Superviser la santé de la plateforme, alertes et tableaux de bord
- — Escalader les cas complexes vers l’équipe technique concernée
- — Documenter chaque action dans l’outil de ticketing
- — Piloter la résolution d’incidents et les post-mortem
- — Superviser la santé de la plateforme, alertes et tableaux de bord
- — Mettre en place métriques, logs et traces de bout en bout
- — Rédiger et améliorer les procédures d’exploitation
- — Automatiser les tâches récurrentes par scripts
- — Préparer et exécuter les demandes de changement en production
Implication infrastructure
55
55
Supervision
75
90
Gestion d’incident
73
80
Cloud
35
35
Automatisation
50
50
Niveau de code
Faible
Moyen
Outils courants
ZabbixPRTGSolarWindsServiceNowWiresharkLinuxSNMPPingTracerouteDNS
ZabbixPrometheusGrafanaNagiosPRTGDatadogLinuxPythonSNMPSplunk
Niveau d’entrée
Débutant
Senior
Compétences clés
Network monitoringAlert qualificationTicketingPrioritisationNetworking basics
Monitoring platformsDashboard designAlert tuningSNMPLinux
Choisissez quoi explorer
Explorer les parcours
Transitions documentées impliquant ces rôles.